طابق الصور مع طلبك
افتح سجل المستودع بجانب العرض الأصلي والخيارات المحفوظة مع طلبك. قارن التصميم واللون والمقاس أو المواصفة والكمية والأجزاء المشمولة. التشابه الظاهري لا يكفي؛ يجب أن يطابق المنتج المصوّر الخيار الذي اشتريته فعلًا.
راجع المجموعة كاملة قبل تكبير التفاصيل. للأحذية، ابحث عن الفردتين. وللطقم المتناسق، حدّد كل قطعة. وإذا اختلفت البطاقة عن المنتج الظاهر، فسجّل التناقض واطلب من المنصة توضيحه.
اختر الزوايا التي تجيب عن أسئلتك
تكون مجموعة الصور الأكبر مفيدة فقط إذا أظهرت التفاصيل التي تحتاجها. فتكرار صور الأمام لا يعوّض صورة مفقودة للخلف أو النعل أو الداخل. استخدم نوع المنتج لتحديد الزوايا الجديرة بالمراجعة.
| المنتج | زوايا مفيدة | ما يجب مراجعته قبل المتابعة |
|---|---|---|
| الأحذية | فردتا الحذاء والجوانب والكعبان والنعلان وبطاقات المقاس | تطابق الفردتين والخيار المحدد والتلف الظاهر والقياسات المطلوبة |
| التي شيرتات والسترات بغطاء رأس | الأمام والخلف والياقة والأساور والحاشية | البقع والتمزقات والدرزات الظاهرة وموضع الطباعة وقياسات الملاءمة |
| السترات والسراويل | القطعة كاملة ووسائل الإغلاق ونقاط القياس المهمة | التصميم المختار والأجزاء الناقصة والطول والعرض عند الحاجة |
| الحقائب والقبعات | الخارج والداخل أو آلية الضبط والأجزاء المعدنية ومرجع الحجم | الأبعاد والملحقات والأحزمة المشمولة والحالة الظاهرة |
مرّر الجدول أفقيًا لرؤية كل الأعمدة.
اقرأ القياسات ضمن سياقها
يجب أن يوضح شريط القياس نقطتي البداية والنهاية المعنيتين. راجع وحدته وما إذا كانت القطعة مسطحة أو ممدودة أو مقاسة على انحناء. قارن القياسات المتناظرة؛ فعرض القميص مسطحًا يختلف عن قياس صدر الجسم.
تساعد بطاقة المقاس في تحديد الخيار لكنها لا تثبت الملاءمة وحدها. إذا غاب القياس المطلوب، فاسأل المنصة عن إمكانية توفيره ورسوم الخدمة الإضافية إن وُجدت. لا تقدّر طولًا دقيقًا من صورة تفتقر إلى مرجع قياس موثوق.
ميّز المشكلة الظاهرة عن الصورة غير الواضحة
قد تكون البقعة الداكنة اتساخًا أو ظلًا أو انعكاسًا. دوّن ما تراه فعلًا واطلب الزاوية التي تحسم السؤال. اطلب لقطة قريبة مع سياق محيط كافٍ لتحديد مكانها على المنتج.
استخدم رسالة محددة مثل: «توجد منطقة داكنة قرب سوار الكم الأيسر. هل يمكن تأكيد ما إذا كانت علامة على القماش وتصويرها بإضاءة أوضح؟» يسهل الرد على سؤال دقيق أكثر من طلب عام لفحص كل شيء.
حدّد ما أصبح جاهزًا للطرد
راجع الرد قياسًا إلى استفسارك الأصلي. إذا بقي الخيار الخاطئ أو العيب الظاهر دون حل، فاسأل عن الحلول المتاحة لذلك الطلب قبل إرساله للتوصيل الدولي.
توثّق الصور المظهر المرئي. لكنها لا تثبت الأصالة أو الراحة أو تركيبة المواد أو المتانة طويلة الأمد. افصل هذه الحدود عن قرارك بأن الزوايا المقدمة لا تظهر مشكلة واضحة.
قبل مغادرة الطرد
قائمة فحص الجودة والتغليف
قائمة واحدة لطردك الحالي، محفوظة في هذا المتصفح. لا تقرأ طلباتك ولا تعدّلها.
تحديد جميع الخانات هو تذكير شخصي فقط، وليس موافقة على المنتج أو طلب إرجاع.
لا يمكن حفظ التغييرات. أبقِ هذه الصفحة مفتوحة.
تصفح فئات المنتجات
مزيد من التفاصيل.
هل يعني عدد معين من صور الفحص أن المنتج جيد؟
لا. قيّم ما إذا كانت الصور تعرض المنتج الصحيح والزوايا المفيدة والتفاصيل المطلوبة. فالزاوية المهمة الناقصة تبقى ناقصة حتى مع كثرة الصور.
هل أستخدم صور فحص مشترٍ آخر لطلبي؟
قد تقترح أسئلة تطرحها، لكن منتجك في المستودع يحتاج مراجعته الخاصة. فقد تختلف المقاسات أو الألوان أو دفعات الإنتاج.
المصادر والنطاق.
يشرح مركز المساعدة الرسمي خدمات الفحص وما بعد البيع. القائمة أعلاه إرشادات تحريرية؛ وتعتمد الصور والخدمات الإضافية وخيارات الإرجاع المتاحة على طلبك.