Vergelijk de foto's met je bestelling
Open je magazijngegevens naast de oorspronkelijke aanbieding en de opties die bij je bestelling zijn opgeslagen. Vergelijk stijl, kleur, maat of specificatie, aantal en inbegrepen onderdelen. Een product dat erop lijkt is niet voldoende: het gefotografeerde artikel moet passen bij de optie die je werkelijk hebt gekocht.
Controleer de volledige set voordat je op details inzoomt. Zoek bij schoenen naar beide schoenen. Bepaal bij een bijpassende outfit welke stukken erbij horen. Als een label en het zichtbare artikel niet overeenkomen, leg het verschil dan vast en vraag het platform om uitleg.
Kies beelden die je vragen beantwoorden
Meer foto's zijn alleen nuttig als ze de details tonen die je nodig hebt. Herhaalde vooraanzichten vervangen geen ontbrekende achterkant, zool of binnenkant. Bepaal op basis van het producttype welke hoeken aandacht verdienen.
| Artikel | Bruikbare beelden | Controleren voordat je verdergaat |
|---|---|---|
| Schoenen | Beide schoenen, zijkanten, hielen, zolen en maatlabels | Bijpassend paar, gekozen optie, zichtbare schade en eventuele gevraagde afmetingen |
| T-shirts en hoodies | Voorkant, achterkant, halsboord, manchetten en zoom | Vlekken, scheuren, zichtbare naden, plaatsing van de print en pasvormmaten |
| Jassen en broeken | Het volledige artikel, sluitingen en relevante meetpunten | Gekozen stijl, ontbrekende onderdelen en waar nodig lengte en breedte |
| Tassen en hoofddeksels | Buitenkant, binnenkant of verstelling, beslag en schaalverhouding | Afmetingen, bevestigingen, inbegrepen banden en zichtbare staat |
Schuif de tabel opzij om alle kolommen te zien.
Lees afmetingen in hun context
Op een meetlint moeten het relevante begin- en eindpunt duidelijk zichtbaar zijn. Controleer de eenheid en of het artikel plat ligt, uitgerekt is of langs een kromming wordt gemeten. Vergelijk overeenkomstige metingen: de platte breedte van een top is iets anders dan de borstomvang van een persoon.
Een maatlabel helpt de optie te identificeren, maar bevestigt de pasvorm niet op zichzelf. Ontbreekt een benodigde maat, vraag dan of het platform die kan geven en of daarvoor extra servicekosten gelden. Schat geen exacte lengte uit een foto zonder betrouwbare schaal.
Maak onderscheid tussen een zichtbaar probleem en een onduidelijke afbeelding
Een donkere plek kan een vlek, schaduw of weerspiegeling zijn. Noteer wat je daadwerkelijk ziet en vraag een beeld op dat de vraag kan beantwoorden. Vraag een detailfoto en voldoende omgeving om de plek op het artikel te kunnen herkennen.
Gebruik een specifieke vraag, bijvoorbeeld: “De linkermouw heeft een donkere plek bij de manchet. Kunnen jullie bevestigen of dit een vlek is en deze plek bij beter licht laten zien?” Een precieze vraag is gemakkelijker te beantwoorden dan een algemeen verzoek om alles te controleren.
Bepaal wat klaar is voor het pakket
Vergelijk het antwoord met je oorspronkelijke vraag. Is de verkeerde optie of een zichtbaar defect nog niet opgelost, vraag dan welke mogelijkheden er voor die bestelling zijn voordat je het artikel voor internationale levering aanmeldt.
Foto's kunnen het zichtbare uiterlijk vastleggen. Ze bewijzen geen echtheid, comfort, materiaalsamenstelling of duurzaamheid op lange termijn. Houd die beperkingen apart van je beslissing dat de aangeleverde beelden geen duidelijk probleem tonen.
VOORDAT HET PAKKET VERTREKT
Checklist voor QC en verpakking
Eén checklist voor je huidige pakket, bewaard in deze browser. Je bestellingen worden niet gelezen of gewijzigd.
Alle vakjes aanvinken is een persoonlijke herinnering, geen goedkeuring van het product of retouraanvraag.
Wijzigingen kunnen niet worden bewaard. Houd deze pagina open.
Productcategorieën bekijken
Iets meer uitleg.
Betekent een bepaald aantal QC-foto's dat een artikel goed is?
Nee. Beoordeel of de beelden het juiste artikel, bruikbare hoeken en de benodigde details tonen. Een belangrijk ontbrekend beeld blijft ontbreken, ook in een grote fotoserie.
Kan ik QC-foto's van een andere koper gebruiken voor mijn bestelling?
Ze kunnen helpen bepalen welke vragen je wilt stellen, maar jouw artikel in het magazijn moet zelf worden beoordeeld. Een andere maat, kleur of productieronde kan verschillen.
Bronnen en reikwijdte.
Het officiële helpcentrum beschrijft inspectie en service na verkoop. Bovenstaande checklist is redactioneel advies. Beschikbare foto's, extra diensten en retourmogelijkheden hangen af van jouw bestelling.